Hot line

Giỏ hàng (0)

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Nguyễn Thu Uyên

(Dịch giả)

127,500 đ

Tiết kiệm:

22,500 đ (15%)

Giá thị trường: 150,000 đ

Tình trạng:

Còn hàng

Tags:

{{collection.SeriName}} Marketing, Quảng cáo, PR, Tổ chức sự kiện

Số lượng:

Gọi đặt hàng:

(028) 3820 7153

hoặc

0933 109 009

Thông tin & Khuyến mãi

Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày
Sử dụng mỗi 3.000 BBxu để được giảm 10.000đ. Làm sao để lấy BBxu?
Freeship nội thành Sài Gòn từ 150.000đ*. Chi tiết tại đây
Freeship toàn quốc từ 250.000đ

Thêm vào yêu thích
Ưu đãi Khách hàng thân thiết
Để được miễn phí vận chuyển
Share để nhận BBxu – Mua hàng 0đ

Tweet

>

Sản phẩm cùng bộ

Trọn bộ {{collection.TotalAllOutOff}} sản phẩm / Còn {{collection.List.length}} sản phẩm có hàng / {{collection.PriceTotalStr}} đ

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

THÔNG TIN CHI TIẾT

Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM
Ngày xuất bản: 14/09/2020
Nhà phát hành: NXB Tổng Hợp TPHCM
Kích thước: 15.0 x 23.0 x 2.1 cm
Số trang: 423 trang
Trọng lượng: 630 gram

Giới thiệu sản phẩm

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

"Nếu bạn là một CEO, hãy mua cuốn sách này cho nhóm của mình và dành hẳn một (hoặc hai) ngày nghỉ để tiến hành một cuộc đánh giá trung thực xem bạn chấm điểm như thế nào cho 100 đề xuất của Martin Newman trong việc chuyển dịch văn hóa dịch vụ của mình. Nếu bạn không phải CEO, hãy mua cuốn sách này và đưa nó cho CEO của bạn. (Richard Pennycook - Giám đốc không điều hành và chủ tịch, mảng bán lẻ"

"Một cuốn sách ngắn gọn, thực tế, thú vị và kích thích tư duy, mang lại nhữn cái nhìn thấu hiểu mới mẻ về hành vi người tiêu dùng và cách cải thiện trải nghiệm mà bạn đem đến cho khách hàng"

Được viết bởi một trong những chuyên gia hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng đa kênh cùng sự hỗ trợ của một trong những chuyên gia học thuật marketing hàng đầu thế giới, hướng dẫn thực tế về cải thiện trải nghiệm khách hàng này rất đáng đọc cho bất kỳ ai muốn phát triển mạnh mẽ trong một thế giới mà sự di động, đột phá và tập trung địa lý ngày càng gia tăng.

Mua sách online tại Bookbuy.vn và nhận nhiều ưu đãi.

Cùng tác giả

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Xem tất cả

Sản phẩm bán chạy

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Xem tất cả

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Viết đánh giá

Bạn cần đăng nhập để có thể bình luận. Đăng nhập tại đây.

Chưa có đánh giá

Đánh giá

Quý khách lưu ý

Với mỗi nhận xét được duyệt, tặng ngay:
- 200 BBxu cho khách hàng chưa mua hàng tại Bookbuy
- 400 BBxu cho khách hàng đã từng mua hàng tại Bookbuy

Để được duyệt BBxu, nhận xét của bạn cần đáp ứng các điều kiện:
- Độ dài tối thiểu 100 từ, viết bằng tiếng Việt chuẩn, có dấu.
- Nội dung là duy nhất và do chính người gửi nhận xét viết.
- Hữu ích đối với người đọc: nêu rõ điểm tốt/chưa tốt của sản phẩm.
- Không mang tính quảng cáo, kêu gọi mua sản phẩm một cách không cần thiết.

Đăng ký nhận bản tin

Đừng bỏ lỡ những tin nhắn ưu đãi độc quyền dành riêng cho bạn

{{productItem.DescriptionOnlyText}}... Xem thêm

{{productItem.RealPriceStr}}₫ {{productItem.PriceStr}}₫

Giảm giá {{productItem.DiscountPercent}} %

Màu sắc:

{{item.Color.Name}}

Chọn kiểu dáng:

Size:

{{item.Name}}

{{Frontend_SubMainMenu_BookMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_VanPhongPhamMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_PhuKienSoMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_SucKhoeLamDepMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_VatDungDoiSongMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_QuaTangDoChoiMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_ThoiTrangMobile.DisplayText}}

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Martin Newman

Malcolm Mc Donald

Nguyễn Thu Uyên

Sản phẩm cùng bộ

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Cùng tác giả

Sản phẩm bán chạy

Sản phẩm cùng loại

Đã xem

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Martin Newman

Malcolm Mc Donald

Nguyễn Thu Uyên

Sản phẩm cùng bộ

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Đăng ký nhận bản tin từ Bookbuy