Hot line

Giỏ hàng (0)

Làm Hài Lòng Khách Hàng: Kiến Thức Cơ Bản Về Dịch Vụ Con Người

Nagasue Harumi Kakihara Mayumi

35,500 đ

Tiết kiệm:

6,500 đ (15%)

Giá thị trường: 42,000 đ

Tình trạng:

Hết hàng

Tags:

Số lượng:

THÔNG BÁO VỚI TÔI KHI CÓ HÀNG

Số lượng:

THÔNG BÁO VỚI TÔI KHI CÓ HÀNG

Gọi đặt hàng:

(028) 3820 7153

hoặc

0933 109 009

Thông tin & Khuyến mãi

Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày
Sử dụng mỗi 3.000 BBxu để được giảm 10.000đ. Làm sao để lấy BBxu?
Freeship nội thành Sài Gòn từ 150.000đ*. Chi tiết tại đây
Freeship toàn quốc từ 250.000đ

Thêm vào yêu thích
Ưu đãi Khách hàng thân thiết
Để được miễn phí vận chuyển
Share để nhận BBxu – Mua hàng 0đ

Tweet

>

Sản phẩm cùng bộ

Trọn bộ {{collection.TotalAllOutOff}} sản phẩm / Còn {{collection.List.length}} sản phẩm có hàng / {{collection.PriceTotalStr}} đ

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

THÔNG TIN CHI TIẾT

Nhà xuất bản: NXB Trẻ
Ngày xuất bản: 05/09/2011
Nhà phát hành: Đang cập nhật
Kích thước: 14.0 x 20.0 cm
Số trang: 134 trang
Trọng lượng: 200 gram

Giới thiệu sản phẩm

Đây là tập sách tài liệu huấn luyện kỹ năng Làm Hài Lòng Khách Hàng, một trong những kỹ năng cơ bản trong kỹ thuật Dịch Vụ Con Người do Nhật Bản đề xướng và đang thực hiện tại các Công ty Nhật Bản và đang nhân rộng ra các loại hình dịch vụ khác trên thế giới.

Bằng những kinh nghiệm thực tiễn, hai tác giả đã giúp người đọc hiểu thêm là làm gì và làm như thế nào để khác hàng hài lòng trong mua bán và dịch vụ.

Nhà sách online Bookbuy mời các bạn đón đọc.

Cùng tác giả

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Xem tất cả

Sản phẩm bán chạy

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Xem tất cả

{{item.RealPriceStr}}₫ {{item.PriceStr}}₫ -{{item.DiscountPercent}}%

Viết đánh giá

Bạn cần đăng nhập để có thể bình luận. Đăng nhập tại đây.

Chưa có đánh giá

Đánh giá

Quý khách lưu ý

Với mỗi nhận xét được duyệt, tặng ngay:
- 200 BBxu cho khách hàng chưa mua hàng tại Bookbuy
- 400 BBxu cho khách hàng đã từng mua hàng tại Bookbuy

Để được duyệt BBxu, nhận xét của bạn cần đáp ứng các điều kiện:
- Độ dài tối thiểu 100 từ, viết bằng tiếng Việt chuẩn, có dấu.
- Nội dung là duy nhất và do chính người gửi nhận xét viết.
- Hữu ích đối với người đọc: nêu rõ điểm tốt/chưa tốt của sản phẩm.
- Không mang tính quảng cáo, kêu gọi mua sản phẩm một cách không cần thiết.

Đăng ký nhận bản tin

Đừng bỏ lỡ những tin nhắn ưu đãi độc quyền dành riêng cho bạn

{{productItem.DescriptionOnlyText}}... Xem thêm

{{productItem.RealPriceStr}}₫ {{productItem.PriceStr}}₫

Giảm giá {{productItem.DiscountPercent}} %

Màu sắc:

{{item.Color.Name}}

Chọn kiểu dáng:

Size:

{{item.Name}}

{{Frontend_SubMainMenu_BookMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_VanPhongPhamMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_PhuKienSoMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_SucKhoeLamDepMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_VatDungDoiSongMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_QuaTangDoChoiMobile.DisplayText}}

{{Frontend_SubMainMenu_ThoiTrangMobile.DisplayText}}

Làm Hài Lòng Khách Hàng: Kiến Thức Cơ Bản Về Dịch Vụ Con Người

Nagasue Harumi Kakihara Mayumi

Sản phẩm cùng bộ

Cùng tác giả

Sản phẩm bán chạy

Sản phẩm cùng loại

Đã xem

Làm Hài Lòng Khách Hàng: Kiến Thức Cơ Bản Về Dịch Vụ Con Người

Nagasue Harumi Kakihara Mayumi

Sản phẩm cùng bộ

Đăng ký nhận bản tin từ Bookbuy